Türkiye ve Avrupa’nın en büyük havayollarından biri, üstün kalitede müşteri deneyimi sunarken, bilet fiyatlarında rekabetçi kalması gerekiyordu. IBM’ in Robotik Süreç Otomasyonu ürünü ve 32Bit’ in danışmanlığı ile beraber, havayolu firması operasyonel verimliliğini dramatik olarak arttırarak maliyetlerini azalttı ve rekabette öne geçti.